Política de Privacidade

A Zeny valoriza sua privacidade e se preocupa com a segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://zenysemijoias.com/ (doravante denominado simplesmente “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nossa Loja, realiza compras ou entra em contato conosco.

Ao utilizar a Loja, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta e uso de dados pessoais

Para oferecer nossos produtos e serviços, podemos coletar informações como:

Nome completo, CPF, endereço e telefone para entrega e emissão de nota fiscal.
E-mail e número de WhatsApp para comunicação e suporte.
Informações de pagamento (processadas de forma segura por meios de pagamento parceiros).
Informações de navegação (como endereço IP, páginas acessadas e cookies) para melhorar sua experiência na Loja.

Os dados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos.
Enviar informações sobre sua compra.
Entrar em contato em caso de dúvidas, suporte ou avisos importantes.
Personalizar sua experiência em nossa Loja.
Enviar promoções e novidades, quando autorizado por você.

2. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência na Loja, lembrando preferências e exibindo anúncios relevantes. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais indevidos.
Eles podem ser compartilhados apenas:

Com parceiros de serviços (como meios de pagamento, transportadoras e hospedagem de site) para viabilizar a compra.
Quando necessário por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

4. Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Pedir correção de dados incorretos ou desatualizados.
Solicitar exclusão ou bloqueio de seus dados, quando aplicável.
Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

Basta entrar em contato conosco pelos canais de atendimento informados abaixo.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais de nossos clientes. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de uso indevido de seus dados em nossa Loja, entre em contato imediatamente.

6. Idade mínima

Recomendamos que a Loja seja utilizada por pessoas maiores de 18 anos ou com supervisão de um responsável legal.

7. Alterações desta Política de Privacidade

A Zeny poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando houver mudanças relevantes, informaremos através do site ou dos seus dados de contato cadastrados.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

WhatsApp: (12) 99184-0945
E-mail: zenysemijoias@gmail.com
Site: https://zenysemijoias.com/